Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mai 2026

Chez Wazamba, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, y compris la LPRPDE. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de casino en ligne et de paris.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels tels que votre nom, votre adresse courriel, votre date de naissance et vos coordonnées de paiement lorsque vous créez un compte ou effectuez des dépôts. Nous recueillons également des données d'utilisation incluant votre adresse IP, les informations sur votre appareil, votre historique de navigation et votre activité de jeu afin d'améliorer nos services. De plus, nous pouvons recueillir des documents de vérification d'identité pour nous conformer aux règlements canadiens en matière de lutte contre le blanchiment d'argent. Ces renseignements nous aident à offrir des expériences de jeu sécurisées et personnalisées.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour créer et gérer votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et vérifier votre identité. Vos données nous permettent de personnaliser votre expérience de jeu, d'envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement) et de prévenir la fraude. Nous analysons également les données d'utilisation pour améliorer notre plateforme, assurer la conformité réglementaire et fournir un support client. Toutes les utilisations sont conformes aux principes de la LPRPDE en matière de consentement et de limitation des fins.

Partage de renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services de confiance tels que des processeurs de paiement et des sociétés d'hébergement en vertu d'accords de confidentialité stricts. La divulgation se produit uniquement lorsque la loi canadienne, les autorités réglementaires l'exigent ou pour protéger nos droits légaux.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes incluant le chiffrement SSL, des pare-feu et des serveurs sécurisés pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé. L'accès à vos données est limité au personnel autorisé uniquement et protégé par une authentification multifacteur. Nous effectuons régulièrement des audits de nos systèmes et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous protéger contre les violations de données. En cas de violation, nous informerons les utilisateurs concernés comme l'exige la loi canadienne.

Vos droits

En vertu de la LPRPDE et des lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger ou de les supprimer en nous contactant. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données, demander la portabilité des données ou vous opposer à certaines utilisations. Nous répondrons à vos demandes dans les 30 jours sans délai indu. Pour les résidents du Québec, des droits supplémentaires en vertu de la Loi 25 peuvent s'appliquer.

Témoins et suivi

Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires pour améliorer la fonctionnalité du site, analyser le comportement des utilisateurs et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins par le biais des paramètres de votre navigateur ou de notre outil de consentement aux témoins. Notre politique sur les témoins fournit tous les détails sur les types et les fins.

Nous joindre

Pour toute préoccupation concernant la confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des données. Nous visons à répondre dans les 30 jours.